Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem InBody-Produkt zufrieden sind.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten oder wenn Ihr Produkt defekt ist, lesen Sie bitte die folgende Richtlinie sorgfältig durch.
InBody Europe B.V. akzeptiert Rücksendungen gemäß den niederländischen Vorschriften für Fernabsatz.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben, vorausgesetzt, Sie benachrichtigen uns innerhalb dieses Zeitraums und das Produkt bleibt in wiederverkaufsfähigem Zustand.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Online-Kontaktformular.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie:
Schriftliche Genehmigung
Eine Rücksendegenehmigungsnummer (RMA)
Ein Rücksendeetikett
Rückgabeanweisungen
Das Produkt muss in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
Nachdem Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung sind nicht erstattungsfähig.
Rücksendungen, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung erfolgen, werden nicht akzeptiert.
Sie bleiben für das Produkt verantwortlich, bis es von InBody Europe B.V. empfangen wurde.
Wenn das Produkt beschädigt zurückgesendet wird, kann die Rücknahme verweigert werden.
Wenn das Produkt durch unnötige Nutzung an Wert verloren hat,
InBody behält sich das Recht vor, einen Betrag von der Rückerstattung abzuziehen.
Nachdem das zurückgesandte Produkt eingegangen und geprüft wurde,
Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Tagen erstattet.
Bitte beachten Sie, dass die beim Kauf gezahlten Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Wenn Ihr Produkt defekt oder beschädigt ankommt, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung verlangen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Online-Kontaktformular.
Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie:
Schriftliche Genehmigung
Eine RMA-Nummer
Ein Rücksendeetikett
Rückgabeanweisungen
Nachdem Sie das Rücksendeetikett erhalten haben, haben Sie 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Das Produkt muss im neuwertigen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, mit Ausnahme des gemeldeten Defekts.
Rücksendungen, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung erfolgen, werden nicht akzeptiert.
Sie bleiben für das Produkt verantwortlich, bis es von InBody Europe B.V. empfangen wurde.
InBody Europe B.V. behält sich das Recht vor, den gemeldeten Defekt zu überprüfen und zu bestätigen.
Die Garantie gilt nicht für Schäden, die verursacht wurden durch, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
Unfälle
Nachlässigkeit
Physische Schäden
Unsachgemäße Verwendung
Normale Abnutzung
Das Gerät selbst öffnen
Messungenauigkeiten durch Störungen oder Rauschen
Nach der Inspektion wird das Produkt ersetzt oder erstattet.
Die folgenden Verbraucherprodukte sind durch die Garantie abgedeckt:
InBody Dial H20N
InBody Dial H30NWi
Diese Produkte beinhalten eine kostenlose 2-jährige (24 Monate) Garantie ab Lieferdatum.
Diese Produkte sind nicht für den gewerblichen Gebrauch bestimmt.
Gewerbliche Nutzung führt zum Erlöschen der Garantie.
Wenn ein Defekt nach den ersten 30 Tagen, aber innerhalb der Garantiezeit auftritt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das Online-Kontaktformular.
Nach Absenden Ihrer Anfrage erhalten Sie:
Schriftliche Genehmigung
Eine RMA-Nummer
Ein Rücksendeetikett
Rückgabeanweisungen
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Rücksendungen, die ohne vorherige schriftliche Genehmigung erfolgen, werden nicht akzeptiert.
Sie bleiben für das Produkt verantwortlich, bis es von InBody Europe B.V. empfangen wurde.
Die Garantie umfasst:
Herstellungsfehler
Material- und Verarbeitungsfehler
Gerätefehlfunktionen
Die Garantie deckt nicht ab:
Unfälle
Unsachgemäße Verwendung
Physische Schäden
Normale Abnutzung
Das Gerät selbst öffnen
Störungen oder Rauschen
Das Produkt muss bei InBody Europe B.V. oder einem autorisierten Händler gekauft worden sein.
Nach der Inspektion behält sich InBody das Recht vor:
Reparieren Sie das Originalgerät, oder
Ersetzen Sie das Gerät durch ein neues Gerät
Sie werden schriftlich über das Ergebnis informiert.